為更好地服務(wù)好轄區(qū)群眾和企業(yè)，任市鎮(zhèn)創(chuàng)新“五事五辦”服務(wù)模式，打造15分鐘便民服務(wù)圈，實(shí)現(xiàn)群眾事就近辦。
一、片區(qū)事就近辦，審批不進(jìn)城。設(shè)立片區(qū)審批服務(wù)中心，承接行政審批事項(xiàng)36項(xiàng)，群眾無須再進(jìn)城審批，真正做到“就近辦事”且“只進(jìn)一扇門”。自片區(qū)審批服務(wù)中心成立以來，任市鎮(zhèn)共辦理行政許可業(yè)務(wù)2100余件。
二、重慶事任市辦，通辦少跑路。堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)“利企便民”宗旨，積極融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，推動(dòng)川渝政務(wù)服務(wù)協(xié)同發(fā)展。在任市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心優(yōu)化設(shè)置“川渝通辦”服務(wù)專窗，全面承接355項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)和37項(xiàng)“萬達(dá)開”特色通辦事項(xiàng)，方便開州、梁平企業(yè)群眾到任市鎮(zhèn)就近辦事，實(shí)現(xiàn)“重慶事 f 任市辦”跨省域政務(wù)服務(wù)，惠及毗鄰地區(qū)20余萬名群眾，自專窗開辦以來，共計(jì)辦理1500余件。
三、群眾事幫代辦，辦事不出村。堅(jiān)持以群眾滿意為服務(wù)準(zhǔn)則，健全幫辦代辦工作機(jī)制，打造“黨員先鋒崗幫辦代辦”服務(wù)模式，組建鎮(zhèn)村兩級幫代辦黨員先鋒隊(duì)。梳理鎮(zhèn)級幫辦事項(xiàng)清單90項(xiàng)，村級幫代辦事項(xiàng)清單90項(xiàng)。針對老、弱、病、殘、軍等群眾，主動(dòng)靠前問需，提供“一對一”幫代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人都是幫辦代辦員，群眾辦事不出村。截至目前鎮(zhèn)級幫辦1032件、村級幫代辦6534件。
四、民生事線上辦，服務(wù)更高效。重點(diǎn)推出37項(xiàng)高頻事項(xiàng)全程網(wǎng)辦服務(wù)清單，涵蓋企業(yè)開辦、戶籍辦理、車駕業(yè)務(wù)、社保醫(yī)保等民生領(lǐng)域，支持線上線下同步辦理。通過優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”，最快30分鐘辦結(jié)。讓企業(yè)群眾自主選擇PC端、移動(dòng)端或線下窗口辦理，目前全鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)90%以上，有效提升了群眾辦事便利度和滿意度。
五、保險(xiǎn)事現(xiàn)場辦，群眾更便捷。增設(shè)保險(xiǎn)服務(wù)專窗，由保險(xiǎn)公司派駐專職保險(xiǎn)員進(jìn)駐便民服務(wù)中心，提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、受理投保和理賠服務(wù)，讓群眾少跑路，理賠更便捷。創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)保險(xiǎn)”增值化服務(wù)，方便群眾就近辦理鄉(xiāng)村振興小額人身保險(xiǎn)、老年人意外傷害保險(xiǎn)、關(guān)愛男女健康保險(xiǎn)及大病保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前共計(jì)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)1000余件，成功理賠案例200余件。