一、織密宣傳網(wǎng)絡(luò),政策知曉“零距離”
我局多措并舉拓寬資格認(rèn)證宣傳渠道,通過政府門戶網(wǎng)站、“開江發(fā)布”微信公眾號(hào)、QQ工作群及手機(jī)短信等載體,精準(zhǔn)推送認(rèn)證范圍、時(shí)限及方式等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)政策宣傳“立體發(fā)聲”。今年以來,累計(jì)覆蓋全縣企業(yè)養(yǎng)老、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老及工傷待遇領(lǐng)取群體,為認(rèn)證工作順利開展?fàn)I造良好社會(huì)氛圍。
二、嚴(yán)把動(dòng)態(tài)管理,認(rèn)證質(zhì)效“雙提升”
依托“社會(huì)保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)經(jīng)辦子系統(tǒng)”認(rèn)證平臺(tái),建立待遇領(lǐng)取人員認(rèn)證臺(tái)賬,對(duì)超12個(gè)月未認(rèn)證人員自動(dòng)暫停待遇發(fā)放,經(jīng)核查后及時(shí)恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)。同步構(gòu)建智能提醒機(jī)制,通過短信推送、單位及村(社區(qū))聯(lián)動(dòng)通知等方式,對(duì)臨近認(rèn)證截止期人員實(shí)施精準(zhǔn)提示,確保認(rèn)證工作不漏一人、待遇發(fā)放不差一分。
三、優(yōu)化服務(wù)供給,便民舉措“暖人心”
創(chuàng)新“線上 線下”雙軌認(rèn)證模式,線上推廣“四川人社APP”人臉識(shí)別自助認(rèn)證,線下配置社保自助查詢一體機(jī),實(shí)現(xiàn)“指尖辦”“就近辦”。針對(duì)特殊群體推行“適老化”服務(wù),增設(shè)咨詢引導(dǎo)崗,延伸鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民中心、社銀網(wǎng)點(diǎn)等認(rèn)證終端;對(duì)高齡、重殘等行動(dòng)不便人員,提供視頻認(rèn)證或上門認(rèn)證等“綠色通道”。截至當(dāng)前,三大社保險(xiǎn)種累計(jì)完成認(rèn)證3萬余人次,切實(shí)筑牢待遇發(fā)放安全網(wǎng)。