為切實推動我縣高質量參保擴面，提高群眾對城鄉(xiāng)居保的關注度和知曉度，解決廣大群眾對繳費檔次不清、待遇算賬不明、政策理解不透等問題，開江縣居保局積極組織全局職工，于11月15日至21日深入基層開展“社保服務進萬家”活動，有力提高群眾對居保政策的知曉度和經辦服務的認可度。
響應群眾真需求，精準開展宣傳服務
此次活動重點圍繞社保關系轉移、待遇資格認證、養(yǎng)老保險待遇測算等，點對點、面對面“零距離”開展宣傳活動，現(xiàn)場為百姓答疑解惑、公開待遇標準。本次活動共印發(fā)更新后的宣傳手冊6000余份，宣講達10000人次，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上組織專題培訓2次，并同步在政府門戶網站及時公開，有效形成線上線下宣傳聯(lián)動，擴大政策宣傳覆蓋面。
貼心辦好群眾事，提供暖心上門服務
聚焦部分高齡、行動不便的群眾，縣居保局會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經辦人員，積極走村入戶，為該類群眾提供上門認證暖心服務，并同步為群眾講解居保政策，展示如何參保繳費、申領待遇等業(yè)務操作，主動收集群眾訴求，對標優(yōu)化服務舉措，著力提高群眾對居保工作的滿意度。活動期間，共有180人完成線下居保待遇生存認證，切實維護群眾合法權益。
盡心算好明白賬，直觀透明贏得百姓信任
面對群眾熱切關心的養(yǎng)老金問題，本次活動把該部分政策講解以通俗易懂的“土”話為主，現(xiàn)場公開城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老金待遇換算方式，幫助群眾預測算到齡后的養(yǎng)老金標準。同時，將居保待遇預測算表已同步公開到開江融媒體官方公眾號，多渠道打通居保測算服務渠道，讓城鄉(xiāng)居保待遇測算更透明、更清晰。
