?拓展就近辦網(wǎng)點(diǎn)。打造縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò),形成以縣社保局經(jīng)辦服務(wù)大廳為主干,13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)便民服務(wù)大廳、1個(gè)工行社銀一體化網(wǎng)點(diǎn)為支干,162個(gè)村居黨群服務(wù)中心為支點(diǎn)的社保服務(wù)全覆蓋格局,社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全縣就近辦、家門口辦。創(chuàng)新開設(shè)粵、浙、蓉務(wù)工地社保服務(wù)工作站,每年至少到站開展一次政策宣傳和經(jīng)辦服務(wù),讓縣外務(wù)工人員享受不斷線的社保服務(wù)。
下沉家門口服務(wù)。健全社保“近快辦”服務(wù)體系,推動(dòng)社保服務(wù)事項(xiàng)下沉,實(shí)行參保登記、資格認(rèn)證、社保卡使用等高頻事項(xiàng)業(yè)務(wù)授權(quán),下放社銀網(wǎng)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居辦理,復(fù)雜事項(xiàng)可代辦或預(yù)約辦,同步優(yōu)化67個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)辦事指南,提高辦事便利度。經(jīng)辦人員就近下沉服務(wù),響應(yīng)轄區(qū)參保企業(yè)及人群的社保需求,“門到門”“面對(duì)面”進(jìn)企到戶快捷辦理社保業(yè)務(wù)。目前,下沉辦理社保業(yè)務(wù)4653件次,惠及群眾8600余人。
打造近快辦品牌。精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,線上線下服務(wù)融合,借助社保網(wǎng)辦能力建設(shè),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,延伸惠企便民服務(wù)觸角,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。創(chuàng)新經(jīng)辦模式,豐富服務(wù)舉措,除現(xiàn)場(chǎng)辦外,分類提供微信辦、電話辦、上門辦、視頻辦、委托辦、擔(dān)保辦、下沉辦等社保就近快辦服務(wù),著力強(qiáng)化人員培訓(xùn)、安全管理,樹立服務(wù)標(biāo)桿,提升服務(wù)效能,不斷擦亮“近快辦”品牌。
開江縣社保局
2023年9月6日