隨著城鎮(zhèn)化進程的縱深推進,小區(qū)成了城市的重要組成部分。為進一步改善城市環(huán)境面貌,提升小區(qū)管理服務水平,切實改善群眾居住環(huán)境,提高保潔標準,建設優(yōu)美小區(qū)、和諧小區(qū)、幸福小區(qū),不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度,12月10日上午,我縣在橄欖社區(qū)會議室召開全縣建立健全小區(qū)管理機制暨保潔員培訓會,縣人大副主任陳朝毅出席會議,縣人大城環(huán)資委、縣治理辦、縣住建局、淙城街道辦、環(huán)衛(wèi)所、橄欖社區(qū)、美好保潔公司、物業(yè)企業(yè)管理人員和保潔人員代表參加了培訓會。
會上,縣治理辦孫仁倫就如何建立健全小區(qū)管理機制提升業(yè)主獲得感幸福感作了發(fā)言;縣住建局副局長唐天勝對保潔人員就如何提高保潔標準等進行了業(yè)務培訓;達州市清新物業(yè)管理有限責任公司開江分公司經理李小鑫就如何加強物業(yè)管理作了經驗交流;橄欖社區(qū)副書記張杰就如何指導小區(qū)成立業(yè)主委員會、監(jiān)督物業(yè)企業(yè)、化解“三無”小區(qū)問題等作了經驗交流;淙城街道辦副主任文海波就如何加強建立業(yè)主委員會、民主選舉稱職的業(yè)主委員、如何加強社區(qū)對轄區(qū)內物業(yè)企業(yè)有效銜接、日常監(jiān)管、建章立制、如何提高居民的幸福感滿意度等進行了發(fā)言;縣住建局副局長王計朝就建立健全物業(yè)管理機制、如何履行監(jiān)管職責、建立行之有效的考核考評機制進行了發(fā)言。
會上,縣住建局和縣治理辦還印制了圖文并茂的“參與垃圾分類 共建美好家園”垃圾分類手冊發(fā)給了所有參會人員。同時,縣治理辦為將該項工作縱深推進,會后將派員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、社區(qū)、村莊宣傳發(fā)放垃圾分類手冊。
縣人大副主任陳朝毅對此次培訓會議給予了充分肯定,他指出:本次會議相關部門、單位高度重視,整個活動承辦單位及發(fā)言人員準備充分,培訓內容重點突出,各相關部門配合有力,廣大干部群眾積極參與,活動達到了預期目標。他指出:本次培訓會議明確了在小區(qū)管理過程中,物業(yè)管理標準和要求是什么,街道辦、社區(qū)在指導小區(qū)成立業(yè)主委員會時一定要選舉大公無私、公平公正、熱愛社會公益事業(yè)的人員擔任業(yè)主委員。他還就小區(qū)管理和保潔標準方面進行了強調:一是對物業(yè)企業(yè)管理要到位。縣住建局要把考核考評機制建立起來,并落到實處。二是宣傳教育要到位。街道辦、社區(qū)、物管等對業(yè)主要加強宣傳,特別是垃圾分類工作,引導大家積極參與到環(huán)境治理和垃圾分類中來,共同維護我們身邊的環(huán)境,共同保護我們的地球母親。三是“三無”(無業(yè)主委員會、無物業(yè)企業(yè)、無維修基金)小區(qū)的管理要到位。“三無”小區(qū)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)要攻克的難點,我縣的“三無”小區(qū)占比三分之二,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)探索了行之有效的管理辦法,要廣泛推廣。四是物業(yè)企業(yè)履職要到位。做到真心為民,對待業(yè)主工作要有耐心、保潔要細心、服務要暖心,物業(yè)企業(yè)做好了,業(yè)主才會對物業(yè)企業(yè)加以信任。五是街道辦牽頭作用發(fā)揮要到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)作為基礎治理的職能部門,要主動發(fā)揮職能,相關部門要配合好,縣治理辦要做好督促檢查,共同推進小區(qū)環(huán)境治理工作。
通過此次培訓,參訓人員不僅學習到了系統(tǒng)的保潔知識,了解了垃圾分類標準、分類收集要求,也讓保潔員進一步了解自己的工作職責,增強了責任意識,提高了保潔人員在日常工作中的工作效率。同時,再一次向物業(yè)服務企業(yè)強調物業(yè)管理品質提升的重要性,指導物業(yè)服務企業(yè)進一步提升物業(yè)服務質量和水平,不斷增強業(yè)主的獲得感幸福感。